Tài khoản 10x15 hoạt động theo bộ điều khoản được cập nhật hàng tháng
Chúng tôi công bố đầy đủ quy tắc quản lý tài khoản, xử lý giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, rút tiền, bảo vệ dữ liệu cá nhân và...
Điều khoản này áp dụng khi bạn đăng ký tài khoản từ khu vực được hỗ trợ
Chúng tôi vận hành 10x15 nơi pháp luật địa phương cho phép và yêu cầu bạn xác nhận tuổi trên 21 khi đăng ký. Tài khoản được liên kết với số điện thoại và địa chỉ email duy nhất, không được chia sẻ hoặc chuyển nhượng. Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo ZaloPay VNPay phải khớp với tên chủ tài khoản
đã đăng ký. Chúng tôi giữ quyền tạm khóa tài khoản khi phát hiện hành vi gian lận, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm quy định thanh toán. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mã OTP, chúng tôi không hoàn trả các khoản mất mát do tài khoản bị truy cập trái phép vì lỗi bảo mật
từ phía người dùng. Nếu cần hỗ trợ pháp lý, liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức trong phần dưới đây.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi đăng công khai lịch sử cập nhật và quy trình duyệt điều khoản
Mỗi thay đổi điều khoản được thông báo trước 14 ngày qua email và popup trong lobby. Bạn có thể đọc phiên bản cũ trong mục Lịch sử phiên bản ở cuối...
Thông báo trước 14 ngày
Mọi điều chỉnh điều khoản được gửi email tới địa chỉ đã đăng ký, kèm bản tóm tắt thay đổi bằng tiếng Việt. Bạn có quyền đóng tài khoản trong 14 ngày nếu không đồng ý với điều khoản mới mà không chịu phí.
Lịch sử phiên bản
Cuộn xuống cuối trang này để xem 12 phiên bản gần nhất, mỗi phiên bản ghi rõ ngày phát hành và danh sách thay đổi chính. Chúng tôi lưu trữ toàn bộ phiên bản từ khi ra mắt để đảm bảo truy xuất khi cần thiết.
Quy trình duyệt nội bộ
Đội pháp lý 10x15 kiểm tra từng đoạn văn bản, đối chiếu với quy định thanh toán MoMo ZaloPay VNPay và luật bảo vệ người tiêu dùng tại Việt Nam trước khi công bố. Không có điều khoản nào được thêm vào mà chưa qua ba vòng kiểm tra độc lập.
Ngôn ngữ dễ hiểu
Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt thông dụng, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Mỗi đoạn ngắn dưới 100 từ, chia theo chủ đề rõ ràng như Tài khoản, Thanh toán, Rút tiền, Bảo mật và Tranh chấp để bạn dễ tìm kiếm.
Phản hồi từ cộng đồng
Sau mỗi lần cập nhật, chúng tôi mở form góp ý trong 7 ngày để thu thập câu hỏi và đề xuất từ người dùng. Những thắc mắc phổ biến được thêm vào mục Câu hỏi thường gặp hoặc làm rõ ngay trong nội dung điều khoản.
Cam kết không thay đổi đột ngột
Chúng tôi không áp dụng điều khoản mới có hiệu lực ngay lập tức đối với các quy định về thanh toán, rút tiền hoặc quyền truy cập tài khoản. Mọi thay đổi quan trọng đều có thời gian chuyển tiếp ít nhất 14 ngày để bạn chuẩn bị.
Điều khoản này liên kết với bốn chính sách bổ sung khác trên trang web
Chúng tôi tách riêng quy định về bảo mật dữ liệu, cookie, thanh toán và chương trình khuyến mãi thành các trang riêng để dễ đọc. Tất cả...
| Chính sách bảo mật | Giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân như số điện thoại, email và lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay. Bạn có quyền yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Liệt kê các cookie phiên và cookie phân tích mà chúng tôi sử dụng để ghi nhớ đăng nhập, theo dõi hành vi lướt lobby và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc qua cài đặt trình duyệt hoặc popup quản lý cookie. |
| Chính sách thanh toán | Chi tiết quy trình nạp rút qua MoMo ZaloPay VNPay, thời gian xử lý từng kênh, hạn mức giao dịch tối thiểu tối đa và phí dịch vụ nếu có. Trang này cũng nêu rõ cách chúng tôi xác minh danh tính trước khi phê duyệt lệnh rút tiền. |
| Chính sách khuyến mãi | Quy định cách thức tham gia các chương trình ưu đãi, điều kiện đặt cược, thời hạn sử dụng và quy tắc hủy bỏ hoặc tịch thu tiền thưởng nếu vi phạm. Mỗi chương trình có một bộ điều khoản cụ thể được công bố trên trang chi tiết ưu đãi. |
| Bộ định nghĩa thuật ngữ chung | Chúng tôi dùng cùng một bộ định nghĩa cho các khái niệm như Tài khoản, Giao dịch, Rút tiền, Đặt cược và Tranh chấp trên cả năm trang chính sách. Bộ thuật ngữ này được cập nhật đồng thời để tránh nhầm lẫn khi đối chiếu giữa các trang. |
| Quy tắc ưu tiên khi xung đột | Nếu phát hiện mâu thuẫn giữa trang Điều khoản sử dụng và bất kỳ chính sách bổ sung nào, nội dung trang này sẽ được áp dụng làm chuẩn. Chúng tôi khuyến khích bạn báo cáo mâu thuẫn qua kênh hỗ trợ để sửa lỗi nhanh nhất. |
| Liên kết nhanh | Cuối mỗi trang chính sách, chúng tôi đặt liên kết chéo tới bốn trang còn lại để bạn không phải quay về menu chính. Tất cả liên kết mở trong tab mới, giữ nguyên trang hiện tại để tiện so sánh nội dung song song. |
Sáu yếu tố định hình cách chúng tôi quản lý tài khoản và giao dịch
Chúng tôi thiết kế quy trình đăng ký, xác minh và rút tiền theo hướng rõ ràng từng bước, không yêu cầu giấy tờ phức tạp trừ khi...